PT Cakrawala Mitra Bersama

PT Cakrawala Mitra Bersama PT Cakrawala Mitra Bersama didirikan pada tahun 2008 oleh PT. Puriasri Bhaktikarya (PABK) yang merupakan anak perusahaan YKP BankExim yang semula bergerak dibidang out-sourcing tenaga kerja, pada bulan Maret 2012 diambilalih oleh YKP BankExim dengan bisnis utama memberikan jasa layanan dalam bidang Cash Replenishment dan First Level Maintenance (CR-FLM) ATM.

Kegiatan PT Cakrawala Mitra Bersama sebagai anak perusahaan YKP BankExim tidak terlepas dari tujuan perusahaan yakni memberikan kontribusi dalam bentuk deviden, sehingga turut serta dalam meningkatkan benefit bagi pensiunan Bank Exim yang seluruhnya berjumlah 3.062 orang. Sampai awal tahun 2024 PT Cakrawala Mitra Bersama mengelola 1.537 ATM/CRM PT.Bank Mandiri (Persero) Tbk. Yang tersebar di berbagai kota meliputi Wilayah Jabodetabek, Cikarang, Serang, Bandung (Kota dan Kabupaten), Surabaya, Sidoarjo, Gresik, Madura, Mojokerto, dengan kinerja Availability ATM/CRM PT Cakrawala Mitra Bersama pada tahun 2023 diperingkat 1 Nasional Bank Mandiri serta mengelola CIT sebanyak 90 trip perhari.

Menjadi perusahaan jasa di bidang Cash Management yang handal dan terpercaya

  • Perusahaan yang selalu memberikan solusi bagi para pelanggannya
  • Memberikan pelayanan yang terbaik ditunjang kinerja yang prima
  • Perusahaan yang mampu menyesuaikan dengan perubahan bisnis, menyediakan karyawan yang professional dan memiliki kestabilan finansial
  • Mampu memberikan kontribusi optimal bagi stakeholder

  1. Meningkatkan Profitabilitas dengan perbaikan berkesinambungan
  2. Menjaga kepuasan pelanggan dengan stabilitas operasional
  3. Memenuhi peraturan perundangan sesuai lingkup bisnis perusahaan

Our Service

Berikut adalah daftar layanan jasa yang kami sediakan untuk perusahaan anda :

Uptime Tahun 2016

Kinerja ahir tahun 2016 PT Cakrawala Mitra Bersama mencapai sebagai berikut :

Uptime

99.90%

In Service

99.56%

Prestasi Perusahaan :

Pada tahun 2013 dinobatkan sebagai The Best Forecasting Cash Return oleh Bank Mandiri

Pada tahun 2013 PT Cakrawala Mitra Bersama juga dinobatkan sebagai The Best Third Party Performance oleh Bank Mandiri
Pada tahun 2015 PT Cakrawala Mitra Bersama dinobatkan sebagai Vendor ATM terbaik oleh PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. dengan rerata SLA 99,50%
Pada tahun 2015 PT Cakrawala Mitra Bersama dinobatkan sebagai vendor dengan pencapaian Uptime terbaik kategori pengelola >200 Mesin dengan SLA 98.87% oleh PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Pada tahun 2016 sebagai The Best Uptime ATM Tahun 2016 Group 2, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Region III-Jakarta 1.
Pada tahun 2021 sebagai The Best Uptime ke 2 ATM Tahun 2021, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Region III-Jakarta 1.
Pada tahun 2022 sebagai The Best Availability, PT Bank Mandiri (Persero).
Performa ATM & CR terbaik ke-3 diwilayah Jakarta periode 2022
Pada tahun 2023 sebagai The Best Availability ATM, PT Bank Mandiri (Persero).
Pada tahun 2023 sebagai The Best Complaint Handling, PT Bank Mandiri (Persero).

Our Partners